Wynajem samochodów Wypożyczalnia Samochodów Kraków Lotnisko Balice (KRK) - Enterprise Rent-A-Car Polska

Dla każdego upoważnionego dodatkowego kierowcy stosuje się opłatę w wysokości 5,20 EUR dziennie (bez VAT). Każdego dodatkowego kierowcę obowiązują pełne warunki wypożyczenia.

Odbiór poza godzinami pracy – w tej wypożyczalni jest możliwy odbiór poza godzinami pracy pod warunkiem zamówienia tej usługi z co najmniej 4-godzinnym wyprzedzeniem. W celu uzyskania dalszych informacji prosimy dzwonić pod numer rezerwacji: 4858 621 08 88. Obowiązuje opłata za usługę poza godzinami pracy w wysokości 36,90 EUR. Opłata ta obejmuje podatek VAT.

Zwrot poza godzinami pracy – na stanowisku wypożyczalni jest skrzynka, w której klient powinien pozostawić kluczyki do samochodu. Pojazd należy zaparkować na poziomie 5 parkingu wielopoziomowego na zewnątrz terminalu T1. Nasze miejsca parkingowe znajdują się w strefie „A” na poziomie 5 i są oznaczone numerami: 50…, 50…, 50…, 50…, 50… . Klient nie powinien pozostawiać kopii umowy najmu z kluczykami. Klient nie musi pozostawiać informacji kontaktowych (takie informacje zawsze uzyskuje się od klienta przy rozpoczęciu wypożyczenia).

Minimalny wiek umożliwiający wynajem w przypadku wszystkich kategorii pojazdów to 21 lat, z wyjątkiem kategorii luksusowy SUV Elite i specjalny coupe. W przypadku osób w wieku od 21 do 24 lat obowiązuje opłata z tytułu młodego wieku kierowcy w wysokości 10,00 EUR za dzień. Najemcy w wieku od 21 do 24 lat muszą również posiadać prawo jazdy od co najmniej roku, aby wynająć pojazd klasy mini, ekonomiczny i kompaktowy oraz od co najmniej 2 lat, aby wynająć pojazdy średnie, standardowe, pełnowymiarowe i premium.

Aby wynająć pojazd SUV klasy luksusowej Elite lub specjalny coupe, wszyscy najemcy muszą mieć ukończone 25 lat i posiadać prawo jazdy od co najmniej 2 lat.

Z pojazdów można korzystać na terenie wszystkich krajów z wyjątkiem Albanii, Białorusi, Bośni i Hercegowiny, Czarnogóry, Kosowa, Macedonii, Mołdawii, Rosji, Serbii, Turcji i Ukrainy. Opłata transgraniczna w wysokości 123 EUR za wypożyczenie obowiązuje w przypadku wynajmu o długości 30 dni lub krótszego. W przypadku wynajmu o długości powyżej 30 dni obowiązuje opłata transgraniczna w wysokości 61,50 EUR miesięcznie. We wszystkich przypadkach klienci muszą poinformować oddział wynajmujący o zamiarze opuszczenia pojazdem kraju oraz uzyskać na to zgodę. Podróże zagraniczne bez zgody stanowią naruszenie umowy i podlegają opłacie karnej w wysokości 500,00 EUR. W przypadku podróży klienta do któregokolwiek z wyżej wymienionych zakazanych krajów zostanie on obciążony karą umowną w wysokości 2500 EUR.

Ubezpieczenie od uszkodzenia pojazdu lub kradzieży (CDW/TP) zmniejsza odpowiedzialność najemcy w przypadku uszkodzenia nadwozia pojazdu, kradzieży lub jej próby. Jeśli rezerwacja nie obejmuje ubezpieczenia CDW/TP, najemca ponosi odpowiedzialność do wysokości całkowitej wartości rynkowej pojazdu. Jeśli ubezpieczenie CDW/TP nie jest uwzględnione w rezerwacji, można je zakupić.

W przypadku uwzględnienia CDW/TP w rezerwacji kwota udziału własnego waha się od 600 EUR do 3500 EUR w zależności od klasy samochodu. Tę kwotę będzie trzeba zapłacić za każdym razem, gdy pojazd zostanie uszkodzony.

Przed zakupem ubezpieczenia CDW/TP zalecamy sprawdzenie, czy indywidualna polisa użytkownika wystarczy do pokrycia wydatków związanych z uszkodzeniem, kradzieżą, utratą dochodów, opłatami administracyjnymi, pomniejszeniem wartości oraz wszelkich opłat związanych z holowaniem, przechowywaniem lub zajęciem samochodu. W przypadku rezygnacji z ubezpieczenia CDW/TP najemca będzie zobowiązany do uiszczenia tych opłat i uzyskania rekompensaty za pośrednictwem swojego ubezpieczyciela. Aby skorzystać z ubezpieczenia CDW/TP, należy przestrzegać wszystkich warunków wypożyczenia. Ubezpieczenie CDW/TP nie ma charakteru polisy ubezpieczeniowej.

W celu wyjaśnienia wszelkich wątpliwości dotyczących uszkodzeń wypożyczonego samochodu lub rozstrzygnięcia związanego z nimi sporu prosimy kontaktować się z wypożyczalnią przy użyciu następujących danych kontaktowych:
E-mail: customerservice@ehiglobal.pl
Telefon: +48 22 250 02 16

Za zwrot pojazdu w innym miejscu niż punkt, w którym został on wypożyczony, będzie pobierana opłata za przejazd w jedną stronę. Krajowe i międzynarodowe przejazdy w jedną stronę są dostępne w przypadku wybranych lokalizacji i muszą zostać zarezerwowane wcześniej lub zatwierdzone w momencie wynajmu. Wysokość opłaty za przejazd w jedną stronę różni się w zależności od kategorii samochodu, lokalizacji i daty odbioru. Dokładna kwota opłaty za przejazd w jedną stronę będzie wyświetlana podczas procesu rezerwacji w momencie wprowadzania dat, żądanej trasy i kategorii samochodu.

Ubezpieczenie pojazdu od uszkodzeń na skutek kolizji/rozszerzone ubezpieczenie pojazdu od uszkodzeń na skutek kolizji/ubezpieczenie od kradzieży Plus to pakiet produktów ubezpieczeniowych dla klientów, którzy nie posiadają zawartego w cenie wynajmu podstawowego ubezpieczenia pojazdu od uszkodzeń na skutek kolizji i ubezpieczenia od kradzieży CDWTP, który zwalnia klienta z odpowiedzialności finansowej w przypadku kradzieży i/lub uszkodzenia wynajętego pojazdu. Ubezpieczenie to nie obejmuje uszkodzeń od ognia, ale uwzględnia uszkodzenia szyby przedniej, opon i/lub felg, lusterek, podwozia (w tym tłumika i miski olejowej), wnętrza (w tym bagażnika), tablicy rejestracyjnej, wycieraczek i anteny samochodowej.

Wszystkie samochody są dostarczane z pełnym zbiornikiem paliwa. Klient może wybrać sposób dokonania płatności za paliwo:

Wariant 1 — Przedpłata za paliwo
Ten wariant umożliwia najemcy dokonanie płatności za paliwo w momencie rezerwacji i zwrot samochodu z pustym bakiem. Klient nie otrzyma zwrotu pieniędzy za paliwo, która nie zostanie zużyte.

Wariant 2 — Tankowanie przez wypożyczalnię
W przypadku tego wariantu najemca płaci firmie Enterprise za zużyte paliwo, które nie zostało uzupełnione, w momencie zwrotu. Opłata za tankowanie wynosi 3,00 EUR za litr (bez podatku VAT).

Wariant 3 — Tankowanie przez najemcę
Ta opcja umożliwia najemcy zwrot samochodu z pełnym zbiornikiem paliwa w celu uniknięcia dodatkowych opłat za paliwo.

The vehicles in our fleet are equipped with all-season tires that fully comply with legal requirements. These tires carry the 3PMSF (Three Peak Mountain Snowflake) symbol, which certifies their suitability for winter conditions under international standards set by the European Union and the United Nations Economic Commission for Europe (UN ECE Regulation No. 117).
The 3PMSF mark is issued by an independent, certified body and confirms that the tires meet strict performance criteria for use in snow and cold weather. This ensures that our vehicles are not only legally compliant but also safe and reliable for year-round driving.

Akceptowane są wszystkie główne karty kredytowe wydane przez American Express, Visa, Mastercard lub Diners Club. Wszystkie karty muszą być okazane w formie fizycznej, wystawione na nazwisko osoby wynajmującej i być ważne przez co najmniej 1 miesiąc od daty zwrotu pojazdu. Karty cyfrowe (Apple Pay, Google Pay itp.), karty przedpłacone, gotówka i karty debetowe nie są akceptowanymi metodami płatności. Kaucja i szacowany koszt wynajmu zostaną pobrane w momencie wypożyczenia. W przypadku kategorii samochodowych od mini do standardowej wymagana jest kaucja w wysokości 500 EUR. W przypadku vanów pasażerskich i użytkowych, luksusowych SUV-ów, pojazdów pełnowymiarowych i premium wymagana jest kaucja w wysokości 950 EUR. Pojazdy luksusowe Elite i specjalne coupe wymagają kaucji w wysokości 3500 EUR.

Pomoc drogowa jest dostępna przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Wszystkie istotne informacje kontaktowe, w tym numer telefonu firmy świadczącej pomoc drogową i firmy ubezpieczeniowej, zostaną podane w momencie odbioru.

W razie wypadku lub uszkodzenia pojazdu ciężarówka holownicza zostanie wysłana przez firmę ubezpieczeniową. Jeśli najemca nie będzie mógł kontynuować podróży pierwotnym pojazdem, zostanie dostarczony pojazd zastępczy.

W przypadku wypadków lub uszkodzenia pojazdu pomoc drogowa jest bezpłatna. Jeśli jednak problem powstanie z powodu zaniedbania klienta, naruszenia umowy najmu lub zgubienia/uszkodzenia kluczyków, najemca będzie odpowiedzialny za wszystkie powiązane koszty.

W przypadku utraty dokumentów samochodu zostanie pobrana opłata w wysokości 150 EUR (w tym VAT) na pokrycie kosztów ponownego wydania dokumentów. W przypadku zgubienia kluczyków do pojazdu najemca będzie odpowiedzialny za pełny koszt wymiany kluczyków, a także za odszkodowanie za utracone dochody z wynajmu za każdy dzień, w którym pojazd był unieruchomiony.

Wszyscy kierowcy muszą okazać prawidłowe i ważne prawo jazdy. Wszyscy kierowcy muszą posiadać prawo jazdy od co najmniej roku. Wszyscy najemcy muszą również okazać ważny dokument tożsamości ze zdjęciem, taki jak paszport lub dowód osobisty ze zdjęciem wydany przez organ państwowy. Przy odbiorze pojazdu należy okazać ważną kartę kredytową wystawioną na najemcę. Jeśli prawo jazdy zostało wydane w Ameryce Północnej, na Karaibach, w Ameryce Łacińskiej, Australii, Azji, Afryce lub Azji Zachodniej, wymagane jest także międzynarodowe prawo jazdy. Najemcy posiadający prawo jazdy wydane w kraju, w którym nie obowiązuje międzynarodowe prawo jazdy, powinni posiadać uwierzytelnione tłumaczenie swojego dokumentu poświadczone przez publicznego notariusza.

Dodatkowa ochrona od odpowiedzialności – ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej jest uwzględnione w opłacie i obejmuje do 5 210 000 EUR za uszkodzenia ciała lub śmierć osób trzecich oraz do 1 050 000 za szkody majątkowe osób trzecich.